Facturación
Que los números también se vean claros
Comprar fue la parte divertida.
Facturar no tiene por qué ser la complicada.
¿Necesitas factura?
Ten a la mano tu número de pedido y tu Constancia de Situación Fiscal vigente.
Antes de enviarla
Revisa que tus datos fiscales estén actualizados y coincidan con tu Constancia de Situación Fiscal. Así evitamos errores y hacemos el proceso mucho más sencillo.
Lo que necesitamos de ti
Para emitir tu factura necesitaremos tu Constancia de Situación Fiscal vigente o los datos fiscales correspondientes: RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen fiscal, uso del CFDI y correo electrónico.
La información deberá coincidir con la registrada ante el SAT,
por lo que te recomendamos revisarla antes de enviarla.
¿Cuándo puedo solicitar mi factura?
Te recomendamos solicitarla durante el mismo mes en el que realizaste tu compra.
Si realizas tu compra durante los últimos días del mes, procura solicitar tu factura al momento de hacer tu pedido.
Las solicitudes realizadas posteriormente estarán sujetas a las disposiciones fiscales vigentes y a la posibilidad de emitir el comprobante correspondiente.
¿Algo no cuadra?
Si detectas algún error en tu factura, escríbenos lo antes posible.
Revisaremos tu caso y, cuando corresponda,
podremos realizar la cancelación y sustitución de tu comprobante.
¿Dónde la solicito?
Puedes solicitarla directamente con nosotros en:
Para encontrar tu compra fácilmente, incluye tu nombre,
número de pedido o comprobante de compra y Constancia de Situación Fiscal.